Preguntas Frecuentes

Selecciona los productos, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez procesado tu pedido.

Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible a hola@apotecadomingo.com o por WhatsApp al +51 966427271 con tu número de pedido.

Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. Si no lo recibes en 30 minutos, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.

Por el momento las ventas son exclusivamente a través de nuestra tienda online para garantizar la trazabilidad del pedido. Puedes escribirnos por esas vías para resolver dudas antes de comprar.

Sí. El tiempo de entrega varía: 1-2 días hábiles en Lima Metropolitana y 3-10 días hábiles en provincias según la ubicación.

El costo se calcula al momento del checkout según tu ubicación y el peso del pedido. Te mostramos el costo exacto antes de confirmar la compra.

Sí. Todos los productos son elaborados artesanalmente por productores y artesanos peruanos con insumos locales. Cada producto tiene una historia y un origen rastreable.

Todos los productos perecibles tienen fecha de vencimiento en el empaque.

Al ser artesanales, pueden existir pequeñas variaciones en color, textura o presentación entre lotes. Estas variaciones son propias de su naturaleza artesanal y no constituyen defecto.

Algunos productos son naturalmente libres de gluten, veganos o aptos para dietas específicas. Puedes encontrar esta información en la descripción de cada producto. Escríbenos si tienes dudas antes de comprar.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) y los métodos disponibles en el checkout. Todos los pagos son procesados de forma segura.

Sí. Todos los precios publicados incluyen el IGV (18%) según la legislación tributaria peruana.

Emitimos boleta de venta electrónica por defecto. Si necesitas factura, indícanos tu RUC y razón social al hacer el pedido o escríbenos a hola@apotecadomingo.com.

Cada producto pasa por un proceso de curaduría que evalúa la calidad del insumo, la trazabilidad del origen y las prácticas éticas del productor..

¡Sí! Si tienes una marca con productos peruanos y te identificas con nuestra visión, escríbenos a hola@apotecadomingo.com con información de tu marca y productos.

Por el momento operamos exclusivamente online. Suscríbete a nuestro newsletter para estar al tanto de novedades.

Nuestras operaciones se realizan desde Lima, Perú. Escríbenos a hola@apotecadomingo.com o por WhatsApp para cualquier consulta.

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